MarTech & loyalty assessment

Når endringer tar for lang tid, data er fragmentert og kundereisen er vanskelig å realisere i praksis, blir det dyrt. Dere taper fart, relevans og vekst i egne kanaler.

Forte sin MarTech assessment gir dere et tydelig beslutningsgrunnlag på 3 til 4 uker. Gjennom en workshop-basert metodikk involverer vi relevante roller i organisasjonen, dokumenterer kundereisen og prioriterer use casene som gir størst effekt først.

Dette får dere:

• dokumentert kundereise med tydelige pain points og muligheter

• 3 til 4 prioriterte use caser basert på verdi og kompleksitet

• krav til data, samtykke og GDPR by design

• anbefalt MarTech-stack uten lock-in i en tung suite-løsning

• faseinndelt plan med MVP først, og en tydelig vei videre

• Totalkostnad- (TCO) og gevinstvurdering over 3 år

Resultatet?

• Flere kunder – til lavere kostnad
  Ved å prioritere vekst gjennom egne kanaler reduseres kostnaden ved å finne nye kunder (CAC), samtidig som kundebasen blir mer robust og lojal.

  
  

• Lavere churn – høyere lojalitet og livstidsverdi
  Med adferdsbaserte triggere, bedre segmentering og mer personalisering skapes relevans som faktisk hindrer frafall.

  
  

• Kontroll på data, samtykke og GDPR
  MarTech-stacken etableres med personvern by design, slik at personalisering kan skaleres trygt og riktig.

  
  

• En MarTech-stack som gir fart – uten lock-in
  Moderne, skybaserte løsninger med standardintegrasjoner gir raskere time-to-value, og gjør det enklere å bytte komponenter senere sammenlignet med dyre suite-løsninger.

  
  

• Et team som blir selvgående
  Din organisasjon får verktøy og tilgang til data som gjør kontinuerlig optimalisering mulig – uten tung IT-avhengighet.

  
  

Ta kontakt for en kostnadsfri beslutningsworkshop, eller be om tjenestepresentasjonen først.