Flokk ist Europas führender Hersteller nachhaltiger Büromöbel und besitzt bekannte Marken wie HÅG, RH und Giroflex. Mit über 1900 Mitarbeitenden und einem flexiblen Produktionsmodell bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen im großen Maßstab – mit Fokus auf Qualität, Design und Umwelt.
Herausforderung
Flokk hatte es zum Ziel es Kunden und Händlern zu erleichtern, Produkte digital zu konfigurieren – ohne Kompromisse bei Flexibilität oder Qualität einzugehen. Früher wurden Bestellungen oft manuell erfasst, was zu Ineffizienz und Fehleranfälligkeit führte.
Lösung
Gemeinsam mit Forte hat Flokk eine skalierbare E-Commerce-Plattform mit einem integrierten 3D-Konfigurator entwickelt. Hier können Kunden Produkte ganz einfach anpassen – durch die Auswahl von Modell, Stoff, Farbe und Zubehör – und erhalten einen Konfigurationscode für den weiteren Kauf beim Händler. Die Lösung unterstützt den vollständigen digitalen Bestellprozess und wurde bereits in mehreren Märkten eingeführt.
Die Plattform ermöglicht es Flokk, schnell Kampagnenseiten aufzusetzen, neue Vertriebsmodelle zu testen und ausgewählte Produkte direkt an Endkunden zu verkaufen.
3D-Konfiguratoren machen es einfach, seinen eigenen Stuhl zu gestalten.
Ergebnis
Die neue E-Commerce-Plattform ermöglicht es Flokk, schnell Kampagnenseiten zu erstellen, neue Vertriebsmodelle zu testen und ausgewählte Produkte direkt an den Endkunden zu vermarkten.
