Samodzielne projektowanie i zamawianie mebli online z Flokk.

Flokk

2018 – i trwa

Flokk to europejski lider w dziedzinie produkcji mebli biurowych, właściciel znanych skandynawskich marek takich jak HÅG, RH i Giroflex. Zatrudnia ponad 2300 pracowników i dzięki elastycznemu modelowi produkcji oferuje rozwiązania dostosowane do potrzeb klientów – z naciskiem na jakość, design i troskę o środowisko.

Wyzwanie

Firmie Flokk zależało na tym, by klienci i dystrybutorzy mogli swobodnie konfigurować produkty online – bez konieczności kompromisów dotyczących formy, czy jakości. Wcześniej zamówienia były często procesowane ręcznie, co generowało problemy z efektywnością i ryzyko pomyłek.

Rozwiązanie

Forte stworzyło skalowalną platformę e-commerce z zaawansowanym konfiguratorem 3D, dzięki której klienci mogą z łatwością dopasować produkt do swoich potrzeb – wybierając model, tkaninę, kolor i akcesoria – a następnie otrzymać unikalny kod konfiguracji do realizacji zakupu u dystrybutora. Rozwiązanie wspiera w pełni cyfrowy proces zamówień i zostało z powodzeniem wdrożone na kilku rynkach.

Platforma umożliwia także firmie Flokk szybkie tworzenie stron promocyjnych, testowanie nowych modeli sprzedaży oraz bezpośrednie dotarcie do klientów indywidualnych dla wybranych produktów.

Konfigurator 3D umożliwia łatwe zaprojektowanie własnego krzesła.

Korzyści

Nowa platforma e-commerce umożliwia Flokk szybkie tworzenie stron kampanii, testowanie nowych modeli sprzedaży i bezpośrednie dotarcie do rynku prywatnego dla wybranych produktów.

0

%

wzrost liczby odwiedzających stronę internetową

0

%

wzrost liczby odwiedzających stronę internetową

%

1,500

wzrost liczby odwiedzających stronę internetową

0

%

spadek współczynnika odrzuceń

0

%

spadek współczynnika odrzuceń

%

10

spadek współczynnika odrzuceń

0

%

wzrost średniego czasu trwania sesji

0

%

wzrost średniego czasu trwania sesji

%

25

wzrost średniego czasu trwania sesji