Noen har faktisk ingen i det hele tatt. Andre sitter fast i en «feature-felle», der strategien i praksis er en liste med tiltak uten et større mål. Det kan fungere i starten, men hva skjer når etterspørselen øker, bookingene strømmer inn eller veksten tar av? Uten en helhetlig produktstrategi blir vekst raskt kaotisk, preget av manuelle prosesser og kortsiktige løsninger – i stedet for en kontrollert, bærekraftig utvikling. 

Hva er egentlig en produktstrategi? 

Produktstrategi er planen som kobler digitale produkter til virksomhetens overordnede mål. Den gir teamet en felles retning og hjelper med å prioritere tiltak som skaper mest verdi for både kunder og selskap. En god produktstrategi handler ikke bare om hva som skal bygges, men om hvorfor det skal bygges, hvem det er for og hvordan det bidrar til selskapets suksess. 

Hvorfor er produktstrategi viktig? 

Når digitale tjenester blir en stadig viktigere del av kjernevirksomheten, bør de behandles som egne produkter med en tydelig produktstrategi. Uten en tydelig retning for produktet risikerer man å havne i en situasjon hvor man bygger funksjonalitet som ikke nødvendigvis støtter opp under virksomhetens strategi og mål, og man klarer ofte ikke å dra nytte av synergier på tvers av produktområdene.

Anniken Iversen er Senior Product Manager i Forte.

Å tørre å prioritere 

En god produktstrategi handler om å tørre å prioritere bort funksjonalitet som ikke gir verdi. Det betyr å bruke tid på innsikt, teste hypoteser og analysere hva som faktisk treffer, og å være villig til å fjerne funksjoner som ikke traff slik man trodde. Strategien hjelper deg å løse de viktigste problemene først, de som påvirker flest brukere og gir størst forretningsverdi, og ikke nødvendigvis problemene til de brukerne som roper høyest. Den setter forventninger, gir retning og viser hvordan teamet skal komme fra dagens situasjon til ønsket mål.  

Produktstrategien er mer enn en oppgaveliste, den er kompasset som hjelper teamet å ta riktige valg i tråd med virksomhetens mål. En enkel, forståelig og tilpasset produktstrategi er nøkkelen til å bygge digitale tjenester som gir varig verdi. 

Én produktstrategi passer sjelden i alle situasjoner. Hvilken fase produktet er i, avgjør hva dere bør prioritere. I starten handler det om å finne product-market fit – å utvikle en kombinasjon av funksjoner som gjør at brukerne faktisk tar i bruk produktet. Da bør produktstrategien fokusere på hvem produktet er for, hvilket problem det løser og hvilket marked dere retter dere mot. Når produktet begynner å få fotfeste, bør strategien dreies mot vekst: Hvordan får dere flere brukere, reduserer friksjon og gjør det enklere å kjøpe eller dele produktet med andre?

Etter hvert kan målet være å utvide til nye markeder eller legge til komplementerende funksjoner som gir merverdi. Når etterspørselen virkelig tar av, må strategien handle om å skalere, sikre at løsningen er robust, tåler flere brukere og at interne prosesser er effektive. Å forstå hvilken fase produktet er i, er avgjørende for å velge riktig strategi og unngå å kaste bort tid og ressurser. 

En strategi som lever i hverdagen 

For at produktstrategien skal fungere, må den være enkel nok til at teamet kan huske den og bruke den i daglige beslutninger. Den bør være basert på innsikt, fleksibel nok til å justeres over tid og kjent for alle som jobber med produktet. Gjennom hypotesedrevet arbeid og en tydelig strategi kan teamet jobbe mer effektivt, unngå kaos ved vekst og skape bedre kundeopplevelser. 

Produktstrategien er mer enn en oppgaveliste, den er kompasset som hjelper teamet å ta riktige valg i tråd med virksomhetens mål. En enkel, forståelig og tilpasset produktstrategi er nøkkelen til å bygge digitale tjenester som gir varig verdi.