Flokk er Europas ledende produsent av bærekraftige kontormøbler og eier kjente merkevarer som HÅG, RH og Giroflex. Med over 1900 ansatte og en fleksibel produksjonsmodell, tilbyr de kundetilpassede løsninger i stor skala – med fokus på kvalitet, design og miljø.
Utfordring
Flokk ønsket å gjøre det enklere for kunder og forhandlere å konfigurere produkter digitalt – uten å gå på kompromiss med fleksibilitet eller kvalitet. Tidligere ble ordre ofte registrert manuelt, noe som ga ineffektivitet og risiko for feil.
Løsning
Sammen med Forte har Flokk utviklet en skalerbar e-handelsplattform med en integrert 3D-konfigurator. Her kan kundene enkelt tilpasse produkter med valg av modell, tekstil, farge og tilbehør – og få en konfigurasjonskode for videre kjøp hos forhandler. Løsningen støtter full digital ordreprosess og er lansert i flere markeder.
Plattformen har gitt Flokk mulighet til raskt å sette opp kampanjesider, teste nye salgsmodeller og nå direkte til privatmarkedet for utvalgte produkter.
3D-konfiguratoren gjør det enkelt å designe sin egen stol
Resultater
Den nye ehandelsplattformen gir Flokk mulighet til raskt å sette opp kampanjesider, teste nye salgsmodeller og nå direkte til privatmarkedet for utvalgte produkter.
