Ettermiddagsseminar | Loyalty & Personalization Executive Briefing

Ettermiddagsseminar

Nov 19, 2026

14:00 - 18:00

Wergelandsveien 25, Oslo

Hvordan skaper du sterkere kundelojalitet, mer relevant personalisering og målbar forretningsverdi? Bli med når Forte og Agillic samler ledere fra NHO, BabySam, Agillic og Forte til en eksklusiv ettermiddag med innsikt, erfaringer og strategiske diskusjoner.

Fra kundelojalitet til målbar forretningsverdi

Hva skaper egentlig lojale kunder? Og hvordan lykkes du med personalisering som gir resultater på bunnlinjen?

På denne eksklusive briefingen samler Forte og Agillic ledere fra NHO, BabySam, Agillic og Forte for å dele erfaringer, utfordre etablerte sannheter og utforske hva som skal til for å skape mer relevante og lønnsomme kundeopplevelser.

Gjennom fire korte innlegg får du innsikt i lojalitetsmekanismer, hyperpersonalisering, kundestrategi og hvordan du omsetter data til konkrete tiltak.

Deretter inviterer vi til en interaktiv roundtable, der du får muligheten til å stille spørsmål direkte til foredragsholderne, diskutere egne utfordringer og utveksle erfaringer med andre beslutningstakere.

Vi avslutter ettermiddagen med noe godt i glasset og uformell nettverksbygging.

Arrangementet er spesielt relevant for deg som har resultatansvar for CRM, lojalitet eller personalisering i en større B2C-virksomhet.

Begrenset antall plasser – meld deg på i dag.

Program

14:00

Velkommen

14:00

Velkommen

14:15

Lojalitetsmekanismer, hyperpersonalisering og ROI

Arild Horsberg

Forte Optimize

14:15

Lojalitetsmekanismer, hyperpersonalisering og ROI

Arild Horsberg

Forte Optimize

14:35

Kundestrategi og personalisering i NHO

Kjetil Taraldsen Hyllseth

NHO

14:35

Kundestrategi og personalisering i NHO

Kjetil Taraldsen Hyllseth

NHO

15:00

Pause

15:00

Pause

15:15

Bedste sammenhængende kundeoplevelse

Kenneth Nørgaard

BabySam

15:15

Bedste sammenhængende kundeoplevelse

Kenneth Nørgaard

BabySam

15:35

Personaliseringskortene: Fra kundedata til konkrete use cases

Rasmus Houlind

Agillic

15:35

Personaliseringskortene: Fra kundedata til konkrete use cases

Rasmus Houlind

Agillic

16:00

Pause

16:00

Pause

16:15

Roundtable: Fra strategi til praksis

16:15

Roundtable: Fra strategi til praksis

17:00 - 18:00

Mingling og nettverksbygging

17:00 - 18:00

Mingling og nettverksbygging

Foredragsholdere
Arild Horsberg

Daglig leder Forte Optimize

Arild Horsberg

Daglig leder Forte Optimize

Rasmus Houlind

Agillic / Chief Experience Officer

Rasmus Houlind

Agillic / Chief Experience Officer

Kjetil Taraldsen Hyllseth

NHO / Markedsdirektør

Kjetil Taraldsen Hyllseth

NHO / Markedsdirektør

Kenneth Nørgaard

BabySam / CEO

Kenneth Nørgaard

BabySam / CEO

Meld deg på

Meld deg på

Meld deg på

Meld deg på